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Etwas funktioniert nicht? Beschreiben Sie, was Sie sehen, und wir helfen. Jede Nachricht landet bei denen, die den Code geschrieben haben.

Bevor Sie schreiben

01

Sehen Sie in die Produkt-FAQ

Berechtigungsdialoge, Updates und Lizenzfragen werden auf jeder Produktseite beantwortet. Das ist der schnellste Weg zur Antwort.

02

Prüfen Sie, ob Sie aktuell sind

Führen Sie „Nach Updates suchen…“ in der App aus oder laden Sie die aktuelle Version. Erstaunlich viele Meldungen sind in der neuesten Version längst behoben.

03

Schicken Sie uns die Details

Ihre macOS-Version, die App-Version und was Sie unmittelbar vor dem Problem getan haben. Das genügt uns meist, um es nachzustellen.

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Antwortzeit

Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. TenPrint Software ist ein kleines Studio, die Antwort kommt also von einem Menschen, nicht aus einer Warteschlange.

Damit wir antworten können. Wir nehmen Sie nie in eine Mailingliste auf.

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