Descarcă

Asistență

Asistență

Ceva nu merge? Scrie-ne ce vezi și te ajutăm. Fiecare mesaj ajunge la cei care au scris codul.

Înainte să scrii

01

Vezi întrebările frecvente ale produsului

Cererile de permisiuni, actualizările și întrebările despre licențiere sunt explicate pe fiecare pagină de produs. Este cea mai rapidă cale către un răspuns.

02

Verifică dacă ești la zi

Rulează „Caută actualizări…” din aplicație sau descarcă cea mai nouă versiune. Surprinzător de multe raportări sunt deja rezolvate în versiunea curentă.

03

Trimite-ne detaliile

Versiunea ta de macOS, versiunea aplicației și ce ai făcut chiar înainte să apară problema. De obicei atât ne trebuie pentru a o reproduce.

Cere ajutor

Timp de răspuns

Ne propunem să răspundem în două zile lucrătoare. TenPrint Software este un studio mic, așa că răspunsul vine de la o persoană, nu dintr-o coadă de tichete.

Ca să putem răspunde. Nu te adăugăm niciodată pe o listă de e-mailuri.

Sau scrie-ne direct: [email protected]